Schadenmeldungen einordnen und einfache Schäden automatisch regulieren
Versicherer ordnen Schadenmeldungen ein und regulieren einfache Fälle vollautomatisch
Passt für: Büro, Verwaltung & Sachbearbeitung · Kundenservice
Jede Meldung landet sofort im richtigen Team, und einfache Schäden wie Glasbruch sind ausgezahlt, bevor der Kunde nachfragt. Die Sachbearbeitung hat Zeit für strittige und große Schäden.
Passt das zu dir?
- Ihr bekommt viele gleichartige Schadenmeldungen über Portal, App oder E-Mail.
- Für einfache Schäden gibt es klare Regeln, die heute schon fast immer zur vollen Zahlung führen.
- Bestandssystem und Schadensystem lassen sich anbinden, und Vertragsdaten sind maschinell abrufbar.
Schreib acht erfundene Schadenmeldungen nach dem Vorbild typischer Fälle (Glas, Fahrrad, Leitungswasser, Haftpflicht) und lass sie mit der Vorlage unten euren Schadenarten und Teams zuordnen. Achte darauf, ob die KI irgendwo über Kürzung, Haftung oder Deckung entscheidet. Genau das darf sie nicht.
So gehst du vor
- Schadenarten, Teams und Regeln für einfache Fälle festlegen
- Abgeschlossene Schäden als Beispiele sammeln
- Einordnung und automatische Regulierung einrichten
- Kürzungen, Ablehnungen und Unklares an die Sachbearbeitung geben
- Im Tagesgeschäft regulieren und Stichproben ziehen
- Fehlzuordnungen und Fehlzahlungen auswerten
Vorlagen zum Kopieren
Die komplette Anleitung
- 6 Schritte mit Erklärung, was genau zu tun ist
- 3 erprobte Vorlagen zum Kopieren in deine eigene KI
- Sicher umsetzen: Daten, Prüfen, Entscheiden, Informieren
- Stolpersteine, Aufwand und woran du Erfolg erkennst
Mit dem Training bekommst du alle 430 Anleitungen dazu, solange dein Zugang läuft.
Gleiches Vorgehen, andere Anwendungen
11 weitere Anwendungen folgen dem Muster „Sortieren & Zuordnen“.
VS-02 · Rechtsstand 08.10.2026