Audioguide mit Fragefunktion für Besucher anbieten

Städte und Museen bieten Audioguides, die auf Fragen der Besucher antworten

Mit EinrichtungKI-Gesetz: keine ZusatzpflichtenKundendialog per Chat oder TelefonGastronomie, Tourismus & Events

Passt für: Kundenservice

Besucherinnen und Besucher fragen nach, was sie wirklich interessiert, etwa „Warum ist das Tor so schmal?“, und bekommen eine Antwort aus euren geprüften Texten. Führungen bleiben für alle, die persönliche Begleitung wollen.

Passt das zu dir?

  • Ihr habt geprüfte Texte zu Objekten, Stationen oder Sehenswürdigkeiten, etwa aus Katalog, Ausstellungstexten oder Stadtführung.
  • Besucher stellen an der Information oder in Führungen oft dieselben Fragen.
  • Jemand pflegt die Inhalte nach Ausstellungswechseln.
Erster Schritt heute

Nimm den Text zu einem Objekt oder einer Station und teste mit der Vorlage unten, ob ein KI-Assistent Besucherfragen nur aus diesem Text beantwortet. Frag auch etwas, das nicht im Text steht.

So gehst du vor

  1. Stationen und häufige Besucherfragen auswählen
  2. Antworten und Grenzen festlegen
  3. Audioguide einrichten und mit den Texten verbinden
  4. Weitergabe an Information und Führungen regeln
  5. Starten und auf die KI hinweisen
  6. Fragen auswerten und Texte ergänzen

Vorlagen zum Kopieren

Sofort ausprobieren
im Training
Auswerten
im Training
Einführung planen
im Training
Im Training enthalten

Die komplette Anleitung

  • 6 Schritte mit Erklärung, was genau zu tun ist
  • 3 erprobte Vorlagen zum Kopieren in deine eigene KI
  • Sicher umsetzen: Daten, Prüfen, Entscheiden, Informieren
  • Stolpersteine, Aufwand und woran du Erfolg erkennst

Mit dem Training bekommst du alle 430 Anleitungen dazu, solange dein Zugang läuft.

Training ansehenEinmalig je Person, kein Abo

Gleiches Vorgehen, andere Anwendungen

12 weitere Anwendungen folgen dem Muster „Kundendialog per Chat oder Telefon“.

KI-Begleiter für Meditation und Entspannung anbietenIT-Supportanfragen per Assistent lösen lassenSprachassistenten für Navigation, Klima und Bordhandbuch entwickelnAnrufe mit Sprach-KI annehmen und weiterleitenFehlende Unterlagen im Kundenportal anfordern lassenIndividuelle Reisen im Dialog zusammenstellenKundenfragen per Chatbot beantwortenMedikamentenerinnerung und Therapiebegleitung per App anbietenSchadensmeldungen von Mietern per Chat aufnehmenWebsite-Besucher per KI zu Produkten beratenNebenfiguren frei mit Spielern sprechen lassenGesprächs- und Erinnerungshilfe bei Demenz erproben
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GT-04 · Rechtsstand 08.10.2026