Kfz- und Gebäudeschäden aus Fotos vorab einschätzen
Versicherer bewerten Kfz- und Gebäudeschäden aus Fotos
Passt für: Außendienst & Handwerk · Finanzen & Buchhaltung · Kundenservice
Einfache Schäden wie Parkrempler, Glasbruch oder Sturmschäden an Dach und Fassade werden anhand der Kundenfotos schneller eingeordnet und gesteuert: Fotoregulierung, Partnerwerkstatt, Handwerker oder Gutachter. Sachbearbeitung und Außendienst kümmern sich gezielt um die Fälle, die wirklich eine Besichtigung brauchen.
Passt das zu dir?
- Ihr reguliert viele kleine und mittlere Kfz- oder Gebäudeschäden, bei denen heute oft ein Gutachter oder Regulierer rausfährt, obwohl Fotos gereicht hätten.
- Kundinnen und Kunden schicken schon heute Fotos über App, Portal oder E-Mail, und ihr habt abgeschlossene Schäden mit Fotos und Endkosten als Vergleich.
- Ihr könnt ein Projekt über mehrere Monate mit Schadenabteilung, IT und Datenschutz stemmen.
Nimm fünf Fotos von Dellen, Kratzern oder Wasserflecken, deren Ergebnis du kennst, etwa aus eurem Schulungsmaterial oder selbst fotografiert an Firmenwagen und eigenen Gebäuden, ohne Kennzeichen, Personen und Adressen. Lass sie mit der Vorlage unten einordnen und vergleiche das Ergebnis mit Gutachten oder Reparatur. So siehst du, bei welchen Schadenbildern Fotos reichen und bei welchen nicht.
So gehst du vor
- Schadenarten und Grenzen der Fotoregulierung festlegen
- Geführte Fotostrecke für Kunden einrichten
- Abgeschlossene Schäden mit Endkosten aufbereiten
- Treffsicherheit messen und Schwellen setzen
- Vorschlag in die Schadenbearbeitung einbinden
- Abweichungen und Fälschungen regelmäßig prüfen
Vorlagen zum Kopieren
Die komplette Anleitung
- 6 Schritte mit Erklärung, was genau zu tun ist
- 3 erprobte Vorlagen zum Kopieren in deine eigene KI
- Sicher umsetzen: Daten, Prüfen, Entscheiden, Informieren
- Stolpersteine, Aufwand und woran du Erfolg erkennst
Mit dem Training bekommst du alle 430 Anleitungen dazu, solange dein Zugang läuft.
Gleiches Vorgehen, andere Anwendungen
24 weitere Anwendungen folgen dem Muster „Prüfen per Kamera“.
VS-01 · Rechtsstand 08.10.2026