Kunden nach Kaufverhalten in Gruppen einteilen

Marketing segmentiert Kunden nach Verhalten, um sie gezielter anzusprechen

Mit EinrichtungKI-Gesetz: keine ZusatzpflichtenDaten auswerten & berichtenAlle Branchen

Passt für: Vertrieb · Marketing & Kommunikation

Ihr sprecht Stammkunden, Neukunden und lange Inaktive unterschiedlich an, statt allen dasselbe zu schicken. Die Gruppen beruhen auf nachvollziehbaren Regeln, nicht auf Vermutungen.

Passt das zu dir?

  • Ihr habt Bestell- oder Kaufdaten pro Kunde über mindestens ein Jahr, z. B. aus Shop, Kassensystem oder CRM.
  • Ihr wollt unterschiedliche Angebote oder Ansprachen je Gruppe ausprobieren.
  • Ihr könnt Kundennummern durch Kürzel ersetzen, bevor Daten ausgewertet werden.
Erster Schritt heute

Exportiere 20 bis 50 Kunden mit Kürzel statt Name, Datum des letzten Kaufs, Zahl der Käufe und Umsatz der letzten zwölf Monate. Lass sie mit der Vorlage unten nach festen Regeln einteilen und prüfe drei Kunden von Hand.

So gehst du vor

  1. Klären, wozu die Gruppen dienen
  2. Kaufdaten exportieren und bereinigen
  3. Gruppen nach festen Regeln bilden lassen
  4. Zuordnung und Gruppengrößen nachprüfen
  5. Gruppen mit Ansprache-Idee beschreiben
  6. Einteilung regelmäßig im System aktualisieren

Vorlagen zum Kopieren

Sofort ausprobieren
im Training
Auswerten
im Training
Einführung planen
im Training
Im Training enthalten

Die komplette Anleitung

  • 6 Schritte mit Erklärung, was genau zu tun ist
  • 3 erprobte Vorlagen zum Kopieren in deine eigene KI
  • Sicher umsetzen: Daten, Prüfen, Entscheiden, Informieren
  • Stolpersteine, Aufwand und woran du Erfolg erkennst

Mit dem Training bekommst du alle 430 Anleitungen dazu, solange dein Zugang läuft.

Training ansehenEinmalig je Person, kein Abo

Gleiches Vorgehen, andere Anwendungen

28 weitere Anwendungen folgen dem Muster „Daten auswerten & berichten“.

Bewertungen und Beschwerden nach Themen auswertenDatensätze in Grafiken für Artikel verwandelnFreitexte aus Mitarbeiterbefragungen zusammenfassenHerausfinden, welche Beiträge wirklich funktionierenMonatsreport aus den Plattform-Statistiken erstellenRezepte kalkulieren und Menüpreise festlegenSchlaf- und Erholungsdaten verständlich auswertenTabellen auswerten und Formeln erklären lassenZielgruppen-Profile aus Kommentaren und Umfragen ableitenAbweichungen im Monatsbericht erklären lassenAnzeigen und Betreffzeilen gegeneinander testenBilanzen und BWA von Firmenkunden auswerten
‹ VorherigeAlle Anwendungen ansehenNächste ›

A-047 · Rechtsstand 08.10.2026