Les cas d'usage ne sont pas encore traduits en français ; ils s'affichent en anglais.

Group customers by purchasing behaviour

Marketing segments customers by behaviour to target them more precisely

Needs setupAI Act: no extra obligationsAnalysing & reporting dataTous les secteurs

Convient pour : Sales · Marketing & communications

You address regular customers, new customers and long-inactive customers differently, instead of sending everyone the same thing. The groups are based on transparent rules, not on guesswork.

Est-ce pour vous ?

  • You have order or purchase data per customer covering at least one year, e.g. from your shop, till system or CRM.
  • You want to try out different offers or messages for each group.
  • You can replace customer numbers with codes before data is analysed.
Première étape dès aujourd'hui

Export 20 to 50 customers with a code instead of a name, date of last purchase, number of purchases and revenue over the last twelve months. Have them grouped by fixed rules with the template below and check three customers by hand.

Comment procéder

  1. Clarify what the groups are for
  2. Export and clean the purchase data
  3. Have groups formed by fixed rules
  4. Check the assignment and group sizes
  5. Describe groups with an idea for how to address them
  6. Update the grouping regularly in the system

Modèles à copier

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dans la formation
Analyse
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Inclus dans la formation

Le mode d'emploi complet

  • 6 étapes, avec l'explication de ce qu'il faut faire exactement
  • 3 modèles éprouvés à copier dans votre propre IA
  • Une mise en œuvre sûre : données, vérification, décision, information
  • Pièges, effort nécessaire et comment reconnaître le succès

Avec la formation, les 430 modes d'emploi vous sont ouverts pendant toute la durée de votre accès.

Voir la formationPaiement unique par personne, sans reconduction

Même démarche, autres cas d'usage

28 autres cas d'usage suivent le modèle « Analysing & reporting data ».

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A-047 · État du droit 08.10.2026