Les cas d'usage ne sont pas encore traduits en français ; ils s'affichent en anglais.
Find process bottlenecks from system logs
Consultants identify bottlenecks and automation potential from system logs (process mining)
Convient pour : Leaders & strategy · Customer service · Finance & accounting · Purchasing · IT & software development · Office, administration & casework · Production, engineering & maintenance · Logistics & warehousing
Using real timestamps, you see where cases get stuck and which detours they take, instead of only hearing how the process supposedly runs. From this, you derive evidence-based starting points for improvement and automation.
Est-ce pour vous ?
- The process runs in a system that stores processing steps with timestamps, such as an ERP, ticketing or workflow system.
- Your client wants to know why cases such as invoice approval or order processing take so long.
- You can get an export with case number, step and time.
Invent or disguise 6 to 10 cases of a familiar process, such as incoming invoices, with case number, step and time, without the names of the people handling them, and use the template below to determine variants and waiting times. Check one case by hand.
Comment procéder
- Define the process and question with the client
- Export and clean the event log
- Have process variants and waiting times determined
- Check results against individual cases and with specialists
- Prepare bottlenecks and automation approaches
- Set up the analysis as ongoing process monitoring
Modèles à copier
Le mode d'emploi complet
- 6 étapes, avec l'explication de ce qu'il faut faire exactement
- 3 modèles éprouvés à copier dans votre propre IA
- Une mise en œuvre sûre : données, vérification, décision, information
- Pièges, effort nécessaire et comment reconnaître le succès
Avec la formation, les 430 modes d'emploi vous sont ouverts pendant toute la durée de votre accès.
Même démarche, autres cas d'usage
28 autres cas d'usage suivent le modèle « Analysing & reporting data ».
BE-03 · État du droit 08.10.2026