Les cas d'usage ne sont pas encore traduits en français ; ils s'affichent en anglais.

Get content ideas from real customer questions

The social media team finds topics for posts in real customer questions

Ready to goAI Act: no extra obligationsSorting & assigningTous les secteurs

Convient pour : Social media & content · Marketing & communications · Customer service · Sales

You write about what customers really want to know instead of guessing. A list of collected questions becomes topic groups and concrete post ideas, and customer service gets posts it can refer people to.

Est-ce pour vous ?

  • Customer service or sales keep getting similar questions by email, phone or in the comments.
  • You are running out of topics, or your posts miss what is on customers’ minds.
Première étape dès aujourd'hui

Ask customer service for 20 to 30 typical questions from recent weeks, just the question text without names or customer numbers. Enter them into the template below and have them sorted into groups and turned into post ideas.

Comment procéder

  1. Collect questions
  2. Anonymise
  3. Have them sorted into groups
  4. Check and weight the groups
  5. Draft post ideas
  6. Top up regularly

Modèles à copier

Try it now
dans la formation
Analyse
dans la formation
Use it as a team
dans la formation
Inclus dans la formation

Le mode d'emploi complet

  • 6 étapes, avec l'explication de ce qu'il faut faire exactement
  • 3 modèles éprouvés à copier dans votre propre IA
  • Une mise en œuvre sûre : données, vérification, décision, information
  • Pièges, effort nécessaire et comment reconnaître le succès

Avec la formation, les 430 modes d'emploi vous sont ouverts pendant toute la durée de votre accès.

Voir la formationPaiement unique par personne, sans reconduction

Même démarche, autres cas d'usage

11 autres cas d'usage suivent le modèle « Sorting & assigning ».

Have AI suggest posting accounts for documentsAssign emails and attachments to the right fileCategorise account transactions in apps automaticallyClassify claim notifications and settle simple claims automaticallyCode treatment cases and find coding errorsFind suitable participants for clinical trialsMap foreign qualifications to German qualificationsPre-sort direct messages and prepare repliesSort incoming requests and route them correctlyTag your text, image and video archivePilot live transcription, translation and dispatch suggestions for emergency calls
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SO-13 · État du droit 08.10.2026