Les cas d'usage ne sont pas encore traduits en français ; ils s'affichent en anglais.
Offer medication reminders and therapy support via an app
Patients receive medication reminders and therapy support via an app
Convient pour : Customer service · Health & care
Patients are reliably reminded to take their medication according to plan and are supported in a friendly way through their therapy between appointments. Your practice or care service gets fewer routine questions on the phone.
Est-ce pour vous ?
- You are a practice, care service, clinic or app provider and support people on long-term medication or longer-term therapy.
- The medication or therapy plan always comes from the doctor or therapist, never from the app.
- You are prepared to have the boundary to a medical device reviewed before launch and to clearly label the app as AI at first contact.
Use the template below to write down the rules for your support app and test them in an AI assistant with six made-up messages, including a forgotten tablet and chest pain. Never enter data of real patients.
Comment procéder
- Select the most common support situations
- Define fixed replies and exclusions
- Set up the app and connect it to the plan
- Arrange handover to the practice, care service and emergency services
- Launch and label it as AI support
- Evaluate conversations and tighten the limits
Modèles à copier
Le mode d'emploi complet
- 6 étapes, avec l'explication de ce qu'il faut faire exactement
- 3 modèles éprouvés à copier dans votre propre IA
- Une mise en œuvre sûre : données, vérification, décision, information
- Pièges, effort nécessaire et comment reconnaître le succès
Avec la formation, les 430 modes d'emploi vous sont ouverts pendant toute la durée de votre accès.
Même démarche, autres cas d'usage
12 autres cas d'usage suivent le modèle « Customer dialogue by chat or phone ».
G-GE-02 · État du droit 08.10.2026 · Direct dialogue with customers, citizens or patients (Art. 50(1))