Les cas d'usage ne sont pas encore traduits en français ; ils s'affichent en anglais.
Take tenants’ damage reports via chat
Property management companies take damage reports from tenants, including photos, via chat
Convient pour : Customer service · Office, administration & casework
Tenants report damage around the clock with photos, and you receive a complete report with location, extent and urgency. Fewer callbacks, faster commissioning of tradespeople.
Est-ce pour vous ?
- You manage so many units that damage reports by phone and email take up time every day.
- Reports are often incomplete: location, extent or availability are missing.
- You have property management software or a tenant portal with case records.
Make up a typical tenant message and take a test photo without people, for example of a stain on a wall, and use the template below to turn it into a report for the management team and a reply to the tenant. Check whether the AI invents a cause, an appointment or a promise to pay.
Comment procéder
- Select common types of damage
- Define follow-up questions, urgency and limits
- Set up the chat in the tenant portal and connect it
- Arrange handover to case handlers and the emergency service
- Launch and label as AI
- Analyse reports and improve follow-up questions
Modèles à copier
Le mode d'emploi complet
- 6 étapes, avec l'explication de ce qu'il faut faire exactement
- 3 modèles éprouvés à copier dans votre propre IA
- Une mise en œuvre sûre : données, vérification, décision, information
- Pièges, effort nécessaire et comment reconnaître le succès
Avec la formation, les 430 modes d'emploi vous sont ouverts pendant toute la durée de votre accès.
Même démarche, autres cas d'usage
12 autres cas d'usage suivent le modèle « Customer dialogue by chat or phone ».
IM-03 · État du droit 08.10.2026 · Direct dialogue with customers, citizens or patients (Art. 50(1))